FAQ
FAQs
Benvenuti nella sezione FAQ del nostro sito! Qui troverete le risposte alle domande più comuni riguardanti i nostri servizi e le nostre procedure. Speriamo di fornirvi tutte le informazioni di cui avete bisogno per rendere la vostra esperienza il più chiara e semplice possibile.
Le prescrizioni sono gratuite?
Sì, tutte le prescrizioni rilasciate dai nostri specialisti sono completamente gratuite. Ci impegniamo a offrire un servizio accessibile e conveniente, garantendo che non ci siano costi aggiuntivi per le prescrizioni mediche necessarie durante la tua visita.
Le prescrizioni rilasciate sono valide nel Sistema Sanitario Nazionale (SSN)?
Le prescrizioni fornite dai nostri specialisti sono valide esclusivamente nell’ambito privato e non possono essere utilizzate nel Sistema Sanitario Nazionale (SSN). Ciò consente una maggiore flessibilità e tempi di attesa ridotti per le prestazioni necessarie.
Le valutazioni chirurgiche sono a pagamento?
Sì, le valutazioni chirurgiche sono a pagamento. Gli importi variano in base al professionista scelto e alla specialità richiesta. Ci impegniamo a garantire trasparenza nei prezzi e a fornire tutte le informazioni necessarie prima di procedere con qualsiasi servizio.
Le valutazioni specialistiche degli esami sono a pagamento?
Sì, tutte le valutazioni specialistiche degli esami sono a pagamento. Gli importi variano in base al professionista e alla specialità richiesta. Ci impegniamo a garantire trasparenza nei prezzi e a fornire tutte le informazioni necessarie prima di procedere con qualsiasi servizio.
Posso richiedere prescrizioni a carico del Servizio Sanitario Nazionale?
No, non è possibile richiedere prescrizioni a carico del Servizio Sanitario Nazionale attraverso il nostro servizio. Ci occupiamo solo di prescrizioni non a carico del SSN, come la “Ricetta Bianca Elettronica”.
Posso richiedere una prescrizione farmaceutica non a carico del Servizio Sanitario Nazionale (Ricetta Bianca Elettronica)?
Sì, è possibile richiedere una prescrizione farmaceutica non a carico del Servizio Sanitario Nazionale, comunemente chiamata “Ricetta Bianca Elettronica”. Questa prescrizione è utilizzata per farmaci che non rientrano nel regime di rimborso del SSN.
Posso registrare un minore sul vostro sito?
Sì, è possibile registrare un minore. Tuttavia, il genitore o il tutore che registra il minore deve avere la responsabilità genitoriale e deve ottenere il consenso dell’altro genitore o tutore che condivide la responsabilità genitoriale prima di procedere con la registrazione.
Come posso correggere o aggiornare i miei dati personali?
Puoi correggere, rettificare o aggiornare i tuoi dati personali in qualsiasi momento accedendo al tuo account sul nostro sito. Una volta effettuato l’accesso, potrai modificare le informazioni direttamente dal tuo profilo.
Cosa succede ai miei dati personali se decido di cancellare il mio profilo?
Se decidi di bloccare o cancellare il tuo profilo, tutti i dati personali memorizzati relativi a te saranno cancellati dal nostro sistema in conformità con le normative vigenti.
Come vengono trattati i miei dati personali dalla Società?
La Società rispetta e tutela la tua privacy. I tuoi dati personali non verranno utilizzati per finalità di marketing, invio di comunicazioni commerciali o vendita diretta senza il tuo previo ed espresso consenso, in conformità con la Normativa Privacy.
I documenti sanitari che carico sulla piattaforma vengono conservati?
No, tutti i documenti sanitari che carichi sulla piattaforma vengono eliminati dopo 30 giorni. Non salviamo nessun documento in modo permanente.
Quanto tempo restano disponibili i documenti che carico sulla piattaforma?
I documenti che carichi sulla piattaforma restano disponibili per un massimo di 30 giorni, dopo di che vengono automaticamente eliminati.
Posso recuperare i documenti dopo che sono stati eliminati?
No, una volta che i documenti vengono eliminati dopo 30 giorni, non è possibile recuperarli. Ti consigliamo di conservare una copia dei tuoi documenti prima della scadenza.
Qual è il tempo di risposta previsto dai vostri professionisti?
Il tempo di risposta che chiediamo ai nostri professionisti è di 24/48 ore al massimo. Facciamo del nostro meglio per garantire risposte tempestive.
Hai altre domande?
In questa sezione puoi inviare tutte le domande che ti vengono in mente. Siamo qui per assisterti e rispondere a qualsiasi tuo dubbio, per assicurarti una esperienza completa e soddisfacente. Non esitare a contattarci!